TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA: Las presentes Condiciones Generales regulan la relación comercial entre el CLIENTE y DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS respecto a las adquisiciones de los productos que el CLIENTE tenga interés en realizar a DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS. Son aplicables a todas las ventas realizadas desde la web www.BolsasParaTodo.com que es una tienda online para profesionales, autónomos y/o empresas. La realización de cualquier pedido supone que el CLIENTE ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea, puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento. Nombre Comercial: BOLSAS PARA TODO, Titular: DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS DEL NOROESTE, S.L. con C.I.F. ES-B-94.148.525 e inscrita en el Reg. Mercantil de Pontevedra Tomo 4174, Folio 1, Hoja PO-61321, Inscripción 1ª. Dirección: Pereiras 16, 36876 Covelo (Pontevedra) Teléfonos: 986 09 66 88 y 629 15 43 19 (Atención al cliente de lunes a viernes de 7 a 15 Horas). Fax: 986 09 66 97. El envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, formas de pago u otros documentos diferirá de las de DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS, si no ha sido expresamente aceptada por DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS con anterioridad.
TARIFAS: Todos los precios especificados en la pagina web son precios finales con IVA incluido. DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS podrá modificar en cualquier momento las especificaciones y precios de los productos publicados, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas o de mercado, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios mediante su publicación en la página web, quedando claro que los pedidos ya realizados se facturarán a los precios en vigor en el momento de la realización del pedido y en los pedidos con pago por transferencia siempre que se realice el pago dentro de la fecha límite especificada (5 días hábiles). DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS pone a disposición de todos sus clientes registrados la información actualizada sobre precios y especificaciones de productos a través de su página web. Los portes correrán por cuenta del cliente a menos que se indique lo contrario.
PEDIDOS: Todos los pedidos están sujetos a las condiciones aquí expresadas, que serán válidas en cualquier situación. Por tanto, no será válido ningún término o condición incluido en un pedido por el CLIENTE, que esté en contradicción con estas condiciones. La venta se formalizará cuando DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS haya recibido el pedido y el pago de la totalidad del importe de la compra. DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS se reserva el derecho de suspender o anular cualquier pedido y/o entrega y en cualquier etapa del envío, en caso de impago del importe de cualquier suma que sea debida por el CLIENTE. El pedido mínimo es de 20 € en productos.
FORMA DE PAGO: Las formas de pago aceptadas son el pago por Ingreso o Transferencia a nuestras cuentas del Banco Santander, Sabadell, BBVA o La Caixa, pago por PayPal, pago con Tarjeta de Débito o Crédito y Contra Reembolso (Los gastos de reembolso suponen añadir 2 Euros más o un 3% al total del pedido en concepto de gastos de reembolso). Debe realizar el pago en un plazo máximo de 5 días naturales desde que formalizó el pedido (en caso de no haber recibido confirmación del pago transcurrido este plazo, se cancelará el pedido). Podrá enviarnos por mail o Fax el comprobante del ingreso/transferencia o confirmación de la entidad de origen para agilizar el envío aunque no se enviará hasta que la Transferencia o Ingreso sea efectivo en nuestra cuenta. El ingreso o transferencia ha de ser siempre en efectivo. En el concepto de la transferencia no olvide indicarnos el Nombre o Numero de pedido.
ENTREGA: Los envíos se realizarán al día laboral siguiente de la compra con pago por Tarjeta de Crédito, PayPal o Contra Reembolso o al día laboral siguiente de recibir el pago en nuestra cuenta en el caso de Transferencia o Ingreso. El tiempo de tránsito, que es el tiempo que pasa desde que le hacemos el envío hasta que el cliente lo recibe, es de 1 a 2 días laborables para España peninsular y 4 a 5 días laborables para Baleares con excepción de posibles incidencias en la entrega (Dirección incompleta o incorrecta, destinatario ausente o cerrado, causas de fuerza mayor, etc.) . Con excepción de un posible acuerdo particular, los productos del catalogo de DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS se servirán en los plazos acordados a partir del día siguiente al pago. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos. Sólo se procesan los pedidos con destino a España Peninsular y Baleares, no hacemos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y resto de países. El suministro de productos podrá ser realizado en varias entregas, salvo que haya sido requerida específicamente, y aceptada por DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS, una única entrega.
PORTES: El envío se hace por Correos Express o MRW por la modalidad 24/48 Horas para España Peninsular. Esta forma de envío solo está disponible para España Peninsular. No está disponible para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Países. Estas son las tarifas correspondientes a los gastos de envío y embalaje aplicadas por la web para su pedido a través de Agencia 24/48 Horas: 4,95 Euros para cualquier peso en pedidos inferiores a 49 Euros y gratuito a partir de ese importe (solo para Península). El envío se hace por Correos Express por la modalidad 4/5 Días para las Islas Baleares . Esta forma de envío solo está disponible para las Islas Baleares. No está disponible para la Península, Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Países. Estas son las tarifas correspondientes a los gastos de envío y embalaje aplicadas por la web para su pedido según el peso del mismo para Baleares 4/5 Días: 8,00 Euros de 0 a 2 Kg, 10,00 Euros de 2 a 5 Kg, 12,50 Euros de 5 a 10 Kg, 15,00 Euros de 10 a 15 Kg, 17,50 Euros de 15 a 20 Kg, 30,50 Euros de 20 a 40 Kg, 45,75 Euros de 40 a 60 Kg y 61,00 Euros para pedidos de más de 60 Kg. Los envíos se harán a través de Correos Express o MRW, aunque por circunstancias puntuales podrían utilizarse otras empresas como SEUR, ASM, Halcourier, Nacex, Envialia, DHL, etc. DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS se reserva el derecho de cambiar la forma de envío por otra equivalente o superior en plazo de Entrega y calidad de Servicio. Se cargarán los portes en la compra y deberán ser desembolsados con anterioridad excepto en el pago contra reembolso, que se cobrarán junto con el pago de los productos solicitados. Los costes de transporte no están incluidos en los precios del producto y son a cargo del CLIENTE a menos que se indique lo contrario. En caso de que, en el momento de la entrega, se detecten en el embalaje o en el propio producto daños evidentes, es conveniente que el CLIENTE lo haga constar en el documento de entrega que firma al transportista y que lo comunique a DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS.
GARANTIA: La garantía se inicia a partir de la fecha de entrega del pedido, y contempla únicamente los productos comprados; es decir, no se incluyen embalajes, manuales u otros elementos adicionales. La garantía será anulada automáticamente en los casos en que se detecte cualquier manipulación en los productos devueltos, ya sea por intento de manipulación, reparación, maltrato o uso indebido de los mismos. En caso de producto defectuoso se procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El envío de los productos se hará a PORTES PAGADOS o se solicitará la recogida de mismos. El tiempo de garantía de los productos adquiridos será de dos años a partir de la entrega del pedido. Asi mismo, el CLIENTE deberá informar a DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS de la falta de conformidad de los productos comprados en el plazo máximo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS se reserva el derecho a sustituir, reparar o cambiar el producto defectuoso, quedándose en poder los productos originales.
CAMBIOS: El plazo máximo para cualquier cambio es de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido, el cliente debe solicitar a DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS dicho cambio y remitir el producto a PORTES PAGADOS. La mercancía debe estar intacta, es decir, en perfectas condiciones de producto. Para ello, debe embalar el producto adecuadamente y protegerlo con material resistente. En ningún caso se efectúa la salida del nuevo producto hasta haber recibido el primero en las condiciones señaladas.
FACTURAS: La factura se enviará impresa junto con el pedido (siempre que el Cliente la solicite al hacer su pedido rellenando los datos correspondientes) a no ser que nos indique otra forma de envío. El Cliente podrá solicitar una copia de la factura en formato electrónico a pedidos@bolsasparatodo.com cuando la necesite.
DERECHO DE DESESTIMIENTO: El CLIENTE tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a partir de la recepción del pedido. Para ejercer el derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá notificar a DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS por carta a la siguiente dirección: Carretera de Guláns Km 1,5 36861 Areas, Ponteareas (Pontevedra), por Fax al 986 09 66 97 o por correo electrónico a pedidos@bolsasparatodo.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que puede descargar pinchando aquí, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del CLIENTE de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, se devolverán todos los pagos recibidos del mismo, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. EL CLIENTE deberá devolver o entregar directamente los productos a DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS a la siguiente dirección: Carretera de Guláns Km 1,5 36861 Areas, Ponteareas (Pontevedra), sin ninguna demora indebida. Cuando el CLIENTE es quien realiza la devolución, retendremos el reembolso según qué condición de las siguientes se cumpla primero: Hasta recibir los bienes o hasta que el cliente presente una prueba de devolución como el comprobante de la empresa de transporte. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. El CLIENTE deberá asumir el coste directo de la devolución de los productos. El CLIENTE solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos adquiridos.
TITULARIDAD Y RIESGO: Todos los productos seguirán siendo propiedad de DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS, que reserva su dominio, hasta que estén canceladas todas las cuentas adeudadas por el CLIENTE a DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS, y sean pagados los importes correspondientes al pedido. El pago se considerará vencido inmediata y automáticamente en el comienzo de cualquier acto o procedimiento en el cual se halle involucrada la insolvencia del CLIENTE.
SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO: Es responsabilidad del CLIENTE, que deberá asegurarse, que los productos sean usados de forma correcta y segura, según las instrucciones que previamente hubieran sido facilitadas por DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS y siguiendo las pautas de la buena práctica comercial, sin riesgo para la salud o la seguridad de las personas. DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS no se hace responsable por el incumplimiento por parte del CLIENTE de esta cláusula.
CAMBIOS EN LA LISTA DE PRECIOS Los precios pueden variar sin previo aviso. El importe que se facturará será el que esté en vigencia, ya sea en la lista de precios o en una oferta especial para cada periodo de tiempo determinado. DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS se compromete a respetar los precios de los pedidos ya tramitados en el momento de dichos cambios.
MEDIDAS Y CANTIDADES: Todas las medidas y cantidades indicadas en la web son aproximadas y tienen un margen de error de fabricación de +/- 3%.
VACACIONES: Permaneceremos cerrados por vacaciones los siguientes periodos: Vacaciones de Semana Santa (Del 23 de Marzo al 1 de Abril de 2024), Vacaciones de Agosto (Del 10 al 19 de Agosto de 2024), Vacaciones de Navidad e Inventarios (Del 24 de Diciembre de 2024 al 2 de Enero de 2025).
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN: DISTRIBUCIONES LAS 24 HORAS no será responsable de incumplimiento de ningún término de este contrato si éste es provocado por cualquier circunstancia de fuerza mayor ajena a la empresa. Estas Condiciones Generales, tanto para su aplicación como su interpretación se regularán por la Ley española. El idioma será el español. Las partes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre el presente Contrato pueda surgir. En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente litigio judicial, las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos a los juzgados y tribunales competentes. Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo Nº 18, 4º, 1, 28014 Madrid (España). Para más información pinche en el siguiente enlace. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias en el siguiente enlace. Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL. Además le recordamos que puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace.
